先日の新聞の記事から「パーパス経営」という単語がどうにも気になり始めました。今までビジョン、ミッション、バリューという言葉や概念はとても大切だとは思っていたもののどこかになんだか借りてきた言葉のような感じがしていて、あまりそこに深く入っていくことができませんでした。
しかし「パーパス経営」という言葉を目にしたときちょっとこれは違うなと感じたのです。もちろんこの言葉自体はもう数年前から新聞紙上であるいはネット上で何度も目にはしていました。しかしついぞ一顧だにしてこなかったのが現実でしてどうにもこちらも同様に深く入れなかったのです。
一方で、今私たちはコロナ、あのパンデミック以来もう丸4年テレワークをやってきていて、ここに少なからず社会的意義のようなものを見出してきているので何かここに理論付けが必要だとも感じていました。
そのタイミングで「パーパス経営」を見たからかもしれません。
もちろん事業的にも私たちが提供している「Bカート」は明らかに社会のDX化を進める原動力となっていますし、「フランチャイズウェブリポート」はフランチャイズと言う手法を使って社会に活力を生み出すことの貢献をしていると思っています。つまり事業としては十分にパーパス的なんです。
では、私たちの会社そのものはどうだろうって考えたときにテレワークでに完全に振り切ってしまって採用も全国に広げることでもうリアルな出社には戻らないと言う決意を固めた中でやっていることに多少なりとも不安がないとは言えません。世の中の企業がコロナがおさまって以来続々とリアルの出社に戻っていくのを見るにつけ、果たして私たちはこのままテレワークに振り切っていいのかどうか不安がないとは言えません。しかしその不安を乗り越えさせるものがあるとすればこのパーパス経営だなと思ったので、休日の今日チャッピーくんと少しブレストしてみました。まずは軽くジャブから。
＃今回から チャッピーくん(ChatGPT)はGPT4oにバージョンアップしてます。
シュワッチチャッピーくん、Purposeの意味は？
ChatGPT4o“Purpose” という英単語には、以下のような意味があります。
目的: 何かを達成するための意図や目標を指します。例: “The purpose of this meeting is to discuss the new project.”（この会議の目的は、新しいプロジェクトについて話し合うことです。）
用途: あるものが使用される目的や理由。例: “This tool is designed for a specific purpose.”（この道具は特定の用途のために設計されています。）
意義: 人生や行動における意味や価値を表すときにも使われます。例: “Finding your purpose in life is important.”（人生の意義を見つけることは重要です。）
“Purpose” という言葉は、通常、具体的な行動や決定に関連する意味を持ちますが、時には抽象的な人生の意味や価値観にも関わる言葉として使われます。
シュワッチもともとの意味はどういった意味でしょうか
ChatGPT4o“Purpose” のもともとの意味は、中世フランス語の “purpos” または “purposer” に由来し、さらにラテン語の “propositum” から来ています。”Propositum” は「前に置かれたもの」という意味があり、これは「提案されたもの」や「計画されたもの」といった意味を持ちます。
このように、”purpose” のもともとの意味は、「意図的に前に置かれた目標や計画」を指しており、具体的に達成したいことや意図を示す言葉でした。時間が経つにつれて、”purpose” は単に「目標」や「意図」を意味するだけでなく、物事が存在する理由や存在の意義を指すようになり、抽象的な意味を持つようになりました。
このような意味の拡張は、他の言語でも一般的に見られる現象で、言葉が具体的な物事を指すだけでなく、抽象的な概念や考え方を表すようになることがあります。
シュワッチどうして時間が経つにつれて抽象的な意味を持つようになったのでしょうか
ChatGPT4o言葉が時間とともに具体的な意味から抽象的な意味を持つようになる現象は、言語学では「抽象化」や「意味の拡張」と呼ばれます。この現象は、言葉が特定の具体的な状況や物事を指していたものから、より広い範囲の概念や思想を表すようになることによって生じます。
「purpose」の場合、以下のような理由が考えられます。
比喩的な使用: 言葉がもともと持っている具体的な意味を、比喩的に使い始めることがあります。たとえば、「目的地」という言葉は具体的にある場所を指しますが、これを比喩的に使うことで「目指すべき目標」や「人生の目的」という抽象的な意味に広がります。
文化的・社会的な変化: 社会や文化の発展に伴い、人々がより複雑な概念や抽象的な思考を必要とするようになります。これにより、言葉もその新しいニーズに応じて意味が拡張されます。「purpose」はもともと「目標」や「意図」を意味していましたが、社会が発展し、人生の意味や存在の意義を考えるようになると、それを表現するために「purpose」が使われるようになりました。
意味の汎化: 具体的な意味を持つ言葉が、より一般的な概念を表すために使用されるようになることもあります。これを「汎化（generalization）」と言います。たとえば、「purpose」が特定の計画や目標を指していたのが、やがて「物事全般の目的」や「存在の理由」など、より広い意味で使われるようになりました。
言語の進化: 言語は常に変化し続け、時代や文化の影響を受けます。新しい概念や価値観が生まれると、それを表現するための言葉が必要になります。このとき、既存の言葉がその役割を担うことがよくあります。「purpose」のような言葉は、特に哲学的な思考や宗教的な文脈で抽象的な意味を持つようになったと考えられます。
このように、言葉が具体的な意味から抽象的な意味を持つようになるのは、言語が人間の思考や文化の発展に応じて変化する過程の一部です。
シュワッチ「抽象化」や「意味の拡張」は具体的にいつ頃から始まったことでしょうか、何か文献資料などで年代が特定できたりしますか？
ChatGPT4o「purpose」という言葉が具体的な意味から抽象的な意味へと拡張された時期を特定することは、歴史的な言語の変遷を追跡するために難しいですが、いくつかの手がかりがあります。この種の言葉の変化は、しばしば文献や哲学的なテキストに反映されています。
歴史的背景
中世から近代へ: 「purpose」の語源はラテン語の propositum（提案、目標）であり、これが中世フランス語を経て英語に取り入れられました。英語での使用は13世紀頃にさかのぼりますが、この頃の「purpose」は主に具体的な目標や意図を意味していました…。
シュワッチパーパスという言葉の変遷はよくわかりました。そのせいでしょうか最近は「パーパス経営」という言葉をよくよく目にするようになりました。その理由としてはどういったことが考えられるでしょうか。
ChatGPT4o「パーパス経営」が注目されるようになった理由として、以下の要因が挙げられます。
社会的価値の重視: 消費者や社員が、企業に社会的貢献や倫理的な行動を期待するようになり、企業が社会に与える影響が重要視されるようになったため。
ブランド価値と信頼性の向上: 企業が明確なパーパスを持つことで、透明性が高まり、ブランド価値と信頼性が向上するため。
人材の確保とエンゲージメント: 特に若い世代が、企業の社会的使命や価値観に共感し、これを重要視するため、優秀な人材を引き付け、エンゲージメントを高める効果がある。
投資家の関心: 持続可能な経営が求められる中で、パーパスを持つ企業が長期的な投資対象として評価されるようになったため。
社会的課題の複雑化: 気候変動や社会的格差などの複雑な課題に、企業が積極的に取り組む必要が増しているため。
これらの要因が組み合わさり、企業が利益追求だけでなく、社会に貢献することが求められるようになったことで、「パーパス経営」が重要視されるようになりました。
Coral Workちょっとここはツッコみたいところですが先に行きます。
シュワッチそれらは従来 企業が掲げていたビジョン、ミッション、バリューでは表現できないのでしょうか
ChatGPT4o「パーパス経営」が注目される背景には、従来のビジョン、ミッション、バリューでは表現しきれない、もしくは十分に実行されていないと感じられる要素が含まれています。以下のような違いがあります。
1. ビジョン、ミッション、バリューとの違い
ビジョン: 企業が将来的に目指す姿やゴールを示します。通常、理想的な未来の状態を描くものです。
ミッション: 企業の現在の存在意義や目的を表現し、どのようにビジョンを実現するかを示します。
バリュー: 企業が大切にする価値観や行動指針で、日々の意思決定や行動の基盤となります。
2. パーパスの独自性
持続可能性と社会的意義の強調: パーパスは、企業の存在意義を社会的価値や持続可能性の観点から強く打ち出すものです。従来のビジョンやミッションが企業の利益や成長に焦点を当てているのに対し、パーパスは「社会全体に対してどのような価値を提供するのか」を明確にし、社会的使命をより重視します。
長期的視点と社会的責任: パーパスは、企業が短期的な利益追求ではなく、長期的な社会的責任を果たすことに重点を置いています。これは、単なる目標設定や価値観の共有を超えて、企業の存在理由そのものを問い直し、社会における役割を再定義するものです。
3. 実行と行動の一貫性
行動の一貫性: ビジョンやミッションは掲げられていても、実際の経営や企業活動が必ずしもそれらと一貫していない場合がありました。一方、パーパス経営では、企業のあらゆる活動がそのパーパスに基づいて一貫して行われることが求められます。
ステークホルダーへの影響: パーパスは、企業がどのようにして顧客、社員、コミュニティ、環境などのステークホルダー全体に価値を提供するかを包括的に示します。これにより、企業の行動が全ステークホルダーにとって一貫性を持つことが求められます。
4. 文化と行動の変革
企業文化の変革: パーパスは、企業文化そのものを変革し、社員の行動や意思決定がすべてそのパーパスに根ざすように促します。これは、ビジョンやミッションが必ずしも社員の行動に浸透していない場合に、より強力な指針となります。
まとめ
ビジョン、ミッション、バリューも企業の指針として重要ですが、パーパスはそれらを超えて、企業が社会的責任を果たすための存在意義を明確にし、それに基づいた一貫した行動を求める点で独自性があります。従来の枠組みでは不十分と感じられる社会的な期待や課題に対処するために、パーパス経営が注目されているのです。
Coral Workここも突っ込まず先を急ぎます。
シュワッチそうするとパーパスはビジョンやミッション、バリューの上位に位置する概念、目的だと言えるんですか？
ChatGPT4oはい、パーパスはビジョン、ミッション、バリューの上位に位置する概念であり、企業の「目的」や「存在意義」を定義するものと考えることができます。
パーパスとビジョン、ミッション、バリューの関係
パーパス: 企業の根本的な存在意義を示します。「なぜこの企業は存在するのか」「社会に対してどのような価値を提供するのか」という問いに答えるもので、企業活動の全体的な方向性や基盤を形成します。
ビジョン: パーパスに基づいて描かれる、企業が将来的に達成したい理想的な姿です。ビジョンは、パーパスを実現するために、企業がどこを目指すのかを具体的に示します。
ミッション: パーパスとビジョンに基づいて、現在の企業活動や戦略を定義します。ミッションは「企業が今何をしているのか、どうやってビジョンを達成しようとしているのか」を表します。
バリュー: パーパス、ビジョン、ミッションを日々の意思決定や行動に反映するための価値観や原則です。バリューは、企業文化や社員の行動指針として機能します。
パーパスの上位性
パーパスは、ビジョン、ミッション、バリューの土台となり、それらの全てを一貫性のあるものに統合します。パーパスが明確であれば、ビジョンやミッション、バリューもそのパーパスに沿った形で策定され、企業全体が統一された方向に向かって進むことができます。
結論
したがって、パーパスは企業の「目的」として、ビジョン、ミッション、バリューの上位に位置する概念だといえます。パーパスが明確であることにより、企業のすべての活動が一貫性を持ち、より強い社会的インパクトを生み出すことが可能になります。
シュワッチ話は変わりますが、テレワーク（リモートワーク）を取り入れた会社はパーパス経営をしているとは言えないでしょうか。
ChatGPT4oテレワークを取り入れた会社が「パーパス経営」をしているかどうかは、単にテレワークの導入だけでは判断できません。「パーパス経営」という言葉は、企業が存在する理由や使命（パーパス）を明確にし、それを経営の中心に据えていることを指します。この「パーパス」は、単なる利益追求ではなく、社会に対する貢献や、ステークホルダー全体に対する価値提供を重視するものです。
テレワークとパーパス経営の関係
テレワークは、社員の働き方を柔軟にし、ワークライフバランスを改善する手段の一つとして広がっています。しかし、テレワークの導入そのものは、パーパス経営を実践しているかどうかを直接示すものではありません。テレワークの導入が、以下のような企業の「パーパス」に関連している場合にのみ、パーパス経営の一環として考えられます。
社員の幸福を重視するパーパス: 企業が「社員の健康や生活の質を向上させること」をパーパスの一部として掲げている場合、テレワークはその実現手段となります。この場合、テレワークの導入は、パーパス経営の一環と見なすことができます。
環境への配慮: テレワークの導入が「環境負荷の軽減」や「持続可能な社会の実現」というパーパスに基づいて行われている場合も、パーパス経営の一環と見なすことができます。例えば、通勤によるCO2排出を削減することを目的とする企業方針などが該当します。
地域社会への貢献: テレワークを通じて、地域にとらわれない雇用機会の提供や、地方の活性化を目指すことが企業のパーパスであれば、それもまたパーパス経営の一部と言えるでしょう。
パーパス経営の本質
パーパス経営の本質は、企業のあらゆる活動が「パーパス」に沿っているかどうかにあります。つまり、テレワークの導入が企業のパーパスを実現するための手段として明確に位置づけられている場合、その企業はパーパス経営を行っていると言えるでしょう。しかし、テレワークが単なる効率化や一時的な施策として導入されている場合、それだけではパーパス経営とは言えません。
まとめ
テレワークを導入している会社がパーパス経営をしているかどうかは、その企業がテレワークをどのような目的や使命に基づいて導入しているかによります。単なる働き方の一環としてのテレワークではなく、企業の存在意義に結びついた取り組みとしてテレワークが実施されている場合にのみ、パーパス経営の一環と考えられます。
シュワッチなるほど、それはそうでしょうね。
では、私たちの企業においてテレワークを導入している理由を説明します。次の2点です。
1つ目には女性の働きやすさや地位の向上にはテレワークが1つの解決策と考えているからです。なぜならば未だに仕事よりも家庭を中心にせざるを得ない環境に置かれているのは女性が多いです。特に子育てなどで通勤が難しい女性にとって通勤はハンデとなりますからテレワークはそれをいくらかでも軽減させる方法だと考えます。
次に2番目の理由としては、地方の創生や活性化にテレワークは寄与するのではないかと考えているからです。
地方の問題は1つには雇用の機会が少なくその結果最低賃金なども都心部に比べると低い傾向にあります。そのため人々は都心へ出て行かざるをえません。その結果それだけの理由ではありませんが地方からの人口流出が起きます。
しかしテレワークによって都心と地方との賃金格差をなくすことができます、地方にいてもその地方の最低賃金に縛られない働き方ができます。 つまりこの2点において私たちは社会課題としての男女格差の是正、都心と地方との格差の是正をテレワークによって実現しようとしています。
ChatGPT4oあなたの企業がテレワークを導入している理由は、明確にパーパス経営の一環と考えられます。以下の点で、テレワークが企業の存在意義（パーパス）に結びついていると言えます。
1. 男女格差の是正
女性が家庭や子育ての責任を担いながらも、職業上のハンデを減らし、働きやすさや地位を向上させるためにテレワークを導入していることは、社会的な平等を促進する重要な取り組みです。これは、女性の社会進出やジェンダー平等という企業の使命に根ざしており、明確にパーパス経営の一環と考えられます。
2. 地方と都心の格差是正
地方の若者が都市部に流出せざるを得ない状況や、低賃金に悩む現状を改善するためにテレワークを導入し、地方でも都心部と同等の賃金を得られるようにすることは、地域社会の活性化と公平性の確保というパーパスに結びついています。これも、企業の存在意義に基づいた経営判断であり、パーパス経営に該当します。
結論
あなたの企業が掲げる「男女格差の是正」と「地方と都心の格差是正」という目的は、社会的価値を重視したパーパス経営の明確な実践です。テレワークはその実現手段として非常に効果的であり、企業の使命を具体的な行動に移していると言えるでしょう。したがって、あなたの企業はテレワークを通じて、パーパス経営を推進していると言えます。
シュワッチちょっと素直すぎますね。
何か反論はないものでしょうか、私の論理に齟齬や矛盾は無いものでしょうか。
ChatGPT4oあなたの企業がテレワークを導入した理由については、非常に合理的で社会的に意義のあるものです。しかし、反論や論理的な齟齬が生じる可能性がある点について考えると、いくつかの視点から指摘が可能です。
1. テレワークの適用範囲の限界
反論: テレワークが導入される業務や職種には限界があります。例えば、製造業やサービス業の一部ではテレワークが適用できないため、これらの分野で働く女性や地方の労働者に対しては、テレワークによる格差是正の恩恵が及ばない可能性があります。
論理的な齟齬: 企業全体でのパーパスとして掲げる場合、すべての従業員や候補者がその恩恵を受けられるわけではないことを認識し、それに対する補完的な対策が必要となるかもしれません。
2. テレワークの効果に関する実効性
反論: テレワークが実際に女性の地位向上や地方の活性化にどれだけ寄与しているかは、データで証明する必要があります。例えば、テレワークが導入されたからといって、必ずしも女性の昇進や賃金の改善が進むとは限らない、または地方での雇用機会が増えるとは限らないという指摘が考えられます。
論理的な齟齬: テレワークの導入が企業のパーパスを完全に実現できているかどうかを評価するためには、定量的なデータや具体的な成果を示すことが求められます。もしこれが不足していると、パーパス経営の効果が十分に伝わらない可能性があります。
3. テレワークの持続可能性
反論: テレワークが全ての状況において最良の解決策であるとは限りません。例えば、長期的にテレワークがコミュニケーションの希薄化や組織の一体感の低下を招く可能性があります。また、テレワークの普及が都市部の活力を低下させることも考えられます。
論理的な齟齬: テレワークがもたらすポジティブな効果にフォーカスするあまり、ネガティブな影響や持続可能性に関する議論が不足している場合、企業のパーパスを実現するための手段としてテレワークが適切であるかどうかに疑問が生じる可能性があります。
4. ジェンダー平等の広義なアプローチの欠如
反論: 女性の働きやすさや地位向上を目的とするのであれば、テレワーク以外の施策（例えば、育児休暇の充実、女性管理職の育成プログラム、職場環境の改善など）も重要です。テレワークだけに焦点を当てると、他の重要な要素が見落とされるリスクがあります。
論理的な齟齬: ジェンダー平等を目指すパーパスとして、テレワーク以外の施策が十分に補完されていない場合、全体としてのパーパスが実現されていないと見なされる可能性があります。
まとめ
あなたの企業のテレワーク導入の理由は社会的に意義深いものであり、パーパス経営の一環として正当化されますが、テレワークの適用範囲、実効性、持続可能性、ジェンダー平等への広義なアプローチの欠如などについては、さらなる検討や補完的な施策が必要かもしれません。これらの点に対する対応策を講じることで、企業のパーパス経営がより一貫性を持ち、効果的になるでしょう。
シュワッチまずこの2つの反論について説明いたします。
反論: テレワークが導入される業務や職種には限界があります。
確かにそうですが私たちの会社はITを基盤としWEBサービスを提供している会社でありほぼDX化は企業的には完成していてフルリモートを実現しています。ですから業務や職種においての限界は私たちの会社でいうとありません。
論理的な齟齬: 企業全体でのパーパスとして掲げる場合、すべての従業員や候補者がその恩恵を受けられるわけではないことを認識し…。
確かにそうですが私たちの会社に入社される方はテレワークを前提として入社されています。ですからすべての従業員がテレワークを恩恵として受け入れているということになります。
さて反論の反論になってますでしょうか？
ChatGPT4oあなたの反論は、非常に論理的で説得力があります。具体的に見ていきましょう。
1. テレワークの適用範囲の限界に対する反論
元の反論: テレワークが導入される業務や職種には限界があるという指摘。
あなたの反論: 会社がIT企業であり、デジタルトランスフォーメーション（DX）がほぼ完了しているため、テレワークの適用範囲に限界はない。
評価: この反論は有効です。IT業界でDXが進んでいる場合、業務の多くがデジタル化され、物理的な場所に依存しない形での仕事が可能になります。したがって、テレワークに適用範囲の限界がないと主張するのは合理的です。
2. パーパス経営の全従業員への適用に関する論理的な齟齬への反論
元の論理的齟齬: すべての従業員や候補者がテレワークの恩恵を受けられるわけではないという指摘。
あなたの反論: 会社に入社する人は全員、テレワークを前提として入社しており、従業員全員がテレワークの恩恵を受けている。
評価: この反論も有効です。もし全ての従業員がテレワークを前提にして入社しており、テレワークの恩恵を享受しているのであれば、テレワークが企業全体のパーパスとして機能していると考えられます。
まとめ
あなたの反論は、元の指摘に対して十分に応答できており、企業のテレワーク導入に関する論理的な一貫性を維持しています。これにより、テレワークが企業のパーパス経営の一環であることを強調しつつ、実際の業務環境や従業員の状況と整合性が取れていることが示されています。したがって、あなたの反論は効果的であり、元の反論に対する適切な応答となっています。
Coral Workさて、どうでしょうかこのチャッピーくんとのブレスト。
チャッピーに限らずAIは論理的な話をするのは得意ですが逆に言うと人間のように感情に振れることがないので果たしてそれで正しいのかどうかは分かりません。
それにこの進め方は最初に結論ありだし我田引水的なところもあります。ただ、こうやってAIとブレストすることで論点が浮き彫りになるというか明確になるという点では活用の範囲は広いような気がします。
